Статьи раздела: Вопросы и ответы по спутниковому и эфирному телевидению

02.11.2006 Satcraft

1. Вопрос: Можно ли на один спутниковый ресивер принимать два спутника, скажем систему приема спутникового телевидения НТВ Плюс и Hotbird? Ответ: Да можно, можно и больше спутников принимать на один спутниковый терминал, модели терминалов вы можете выбрать самостоятельно или подобрать с помощью нашего консультанта. 2. Вопрос: Для установки системы приема спутникового телевидения НТВ Плюс требуются ли определенные условия? Ответ: Да требуются, самое главное условие для установки системы НТВ Плюс это направление ваших окон в южную сторону, самый простой метод определить южное направление это посмотреть на фасад вашего дома и убедиться с какой стороны дома стоят спутниковые антенны, для уточнения координат  и возможности установки позвоните нам по телефону (495) 642-11-80 мы вам поможем. 3. Вопрос: Из чего складывается стоимость систем телевидения? Ответ: Стоимость складывается из спутникового или эфирного оборудования и монтажных работ. Например для комплекта НТВ Плюс в стоимость входят: монтажные работы, спутниковая антенна, конвертер, контракт с НТВ Плюс, спутниковый ресивер.    4. Вопрос: Подойдёт ли спутниковый ресивер DRE 4000 для приема НТВ Плюс? Ответ: К сожалению выявлена некорректная работа с программами НТВ Плюс. 5. Вопрос: C момента заказа оборудования или монтажа (в т.ч. ремонт) в вашей фирме, сколько времени нужно ждать? Ответ: Доставка оборудования происходит в этот же или на следующий день, а ремонт или монтажные работы 1-2 дня.  6. Вопрос: Выезжаете ли вы в Подмосковье? Ответ: Да, конечно, стоимость выезда зависит от удаленности от МКАД. 7. Вопрос: Могу ли я самостоятельно установить спутниковую систему НТВ Плюс, Hotbird, Триколор ТВ или другие системы ? Ответ: Всё зависит от степени подготовки, кому-то удается, а кто-то просит помощи которую мы всегда готовы предоставить. 8. Вопрос: Обычно по телефону говорят одну цену, потом, когда приезжает монтажник цена изменяется всегда в большую сторону? Ответ: Цена  может измениться в другую сторону тогда,  когда изменяются условия монтажа, что бывает крайне редко и всегда при заказе мы уточняем все нюансы работ. 9. Вопрос: У нас были произведены монтажные работы в один этап, то есть был ремонт и нужно было установить антенну и только потом через некоторое время (после окончания ремонта) подключить спутниковое телевидение. Звоним монтажнику - он ничего не помнит, ничего не знает или телефон недоступен, как быть? Ответ: Если вы хотите получить гарантию на работу, а также не иметь проблем с "недозвоном" или "непомнящими" монтажниками - звоните к нам в офис. Как правило "прямой договор" с монтажниками несет в себе "опасные" моменты, а именно - завышенная цена и другие проблемы. Поэтому звоните в офис по телефону (495) 642-11-80. 10. Вопрос: Какие вы даете гарантии на установленные вашей фирмой антенны? Ответ: Гарантия на монтажные работы от 6 месяцев до 1 года, также мы осуществляем послегарантийный ремонт с 3-ех месячной гарантией на ремонтные работы.  11. Вопрос: Есть ли разница в качестве изображения если сравнить НТВ Плюс и Стрим ТВ? Ответ: На наш взгляд телевидение из "розетки" по определению не может быть качественным, так как степень сжатия потока несравнимо больше, чем у спутниковых систем, поэтому если вы действительно хотите получить качественное изображение, то заказывайте спутниковые системы - НТВ Плюс, Триколор ТВ, Hotbird и другие. 12. Вопрос: Можно ли использовать другой спутниковый терминал для приема пакета Триколор ТВ? Ответ: Нет нельзя и не получится, для просмотра пакета Триколор ТВ нужен только один цифровой ресивер - DRE-5000